NEUE TERMINE FÜR DIE ABSCHLÄGE WASSER, ABWASSER + GAS

In diesem Jahr ging bei uns schon so einiges drunter und drüber: zuerst hat sich der Versand der Jahresverbrauchsabrechnung verzögert, dann gingen die Kundenanschreiben zur Gaspreisbremse nur portionsweise raus und schließlich musste auch der Einzug der Abschläge mehrfach verschoben werden.

Grund für die Verzögerungen war die Einführung der sogenannten Gaspreisbremse, die umfangreiche Anpassungen der Abrechnungssoftware erforderlich gemacht hat. Und da jedes IT-Update auch Fehlerrisiken mit sich bringt, haben wir uns lieber etwas mehr Zeit gegeben, die Rechnungen und Berechnungen sorgfältig zu prüfen. Dadurch ist es uns gelungen, die Fehler so gering wie möglich zu halten.

Doch nun ist es endlich soweit: die Infoschreiben zur Gaspreisbremse sind alle raus bzw. gehen den letzten Kunden am Wochenende zu, so dass wir nun auch die weiteren Abschläge für Wasser, Abwasser und Gas erheben können (und müssen).

Wie Sie wissen, erheben die Stadtwerke die Abschläge immer rückwirkend für den Vormonat. Anfang März wurde der erste Abschlag für Januar 2023 fällig bzw. eingezogen. Am 11. April erfolgt nun der Abschlag für Februar und am 28. April für März. Ab dem 15. Mai sind wir dann wieder im gewohnten Rhythmus.